Gestão de reclamações de clientes é uma necessidade para sua empresa?
Reduza o tempo de respostas com automação e aumente a reputação da sua marca no atendimento ao consumidor.
+450 empresas já confiaram nas soluções digitais do Grupo New Space.
API integrada com os principais canais de reclamações
Centralize os canais de atendimento e ouvidoria
Ganhe agilidade e qualidade nas tratativas de reclamações e manifestações, automatize processos em diversos canais e melhore a reputação da sua marca. Tudo em uma só plataforma.
Monitore tudo em tempo real
Redes sociais, Procon, Reclame Aqui, Consumidor.gov.br, Pro Consumidor, ANS, BACEN: para órgãos reguladores ou serviços privados, sua empresa contará com mais agilidade e assertividade no atendimento ao consumidor.
Aumente a satisfação
e fidelize mais clientes.
Inteligência Artificial para Gestão de Reclamações
Identifique tendências e padrões através de métricas e conte com respostas personalizadas e padronizadas para diversos canais.
Pesquisa de satisfação automática
Na finalização de cada tratativa, uma pesquisa é enviada automaticamente por WhatsApp, E-mail, telefone ou SMS.
Depoimentos de clientes que confiam no Grupo New Space
A assistência e o suporte que recebemos agora é 10 vezes melhor. Fazemos requisições para atender processos de auditoria, e sempre que houve uma necessidade, as caixas já estavam preparadas para trazermos de volta.
Ficamos abismados com o tamanho dos galpões. Sabemos que nossos documentos estão salvaguardados em um local próprio, dando a tranquilidade necessária de que não teremos nenhum tipo de perda material.
A guarda dos arquivos físicos sob responsabilidade da New Space nos possibilitou abrir vários postos de trabalho, além de uma renegociação do aluguel que pagávamos anteriormente.
39 anos como referência em serviços de tecnologia
O Grupo New Space promove eficiência através de inovação, impulsionando o sucesso de seus clientes.
Fale com um especialista e melhore a nota da sua empresa nos serviços de atendimento ao consumidor.
Preencha o formulário e nós entraremos em contato!
A New Space tem Certificação Internacional ISO 9001 e Selo de Empresa Estratégica de Defesa.
© 2024 New Space